18 Şubat 2013

Avea 3G Modem Çekmiyor!

Şikayetimi cevaplayıp duruyorsunuz. ilgili kişi arandı. evet arandı. çözüm buldunuz mu? Hayır. Aram arkadaşım derdime çözüm bul. 5517129****nolu modem hattı kullanıyorum. İstanbul Sultanbeyli merkezde, Hakkari'nin Cilo dağında değil. paraya gelince tıkır tıkır alıyorsunuz. Madem bulunduğum bölgede 3g Kapsama alanınız yeterli değil. Satışta yapmayın. Artık yeter 10. şikayetim. yok arandı bilgi verildi. ÇÖZÜMün nedir. kardeşim?

Bana Çözüm sunun. müşteri hizmetlerinden arıyor. Orada çalışma var. Sanki şehri yeniden kuruyorlar. 2 yıl oldu çalışma bitmedi. Ne olur, Artık çalışmanız bitsin! Ben iyi bir hizmet istiyorum. iki sayfayı bir arada açamayan bir şebeke istemiyorum.

İbrahim 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön