20 Ocak 2014

Avea 3G Kapsama Alanından Memnun Değilim!

37° 20.455', 41° 53.402'

Yukarıda belirtilen koordinatta ikamet ediyorum. Galaxy S4 kullanıyorum. Zaman fark etmeksizin başka hat veya başka bir telefon olsun Avea 3G sinyalini zayıf alıyorum.Bu yüzden çoğu kez arayanlar bana ulaşamıyor.

Bu yüzden Şebeke modu seçeneğinden sürekli WCDMA yerine GSM seçmek zorunda kalıyorum ve 3G'yi bu yüzden verimli kullanamıyorum.Belli ki sinyal yetersiz geliyor.Bu yüzden şebekemi değiştirmeyi düşünüyorum.Şırnak İdil genelinde çoğu yerde 3G sinyali yetersiz geliyor. Ayrı olarak görev yaptığım okul içinde de;

(37° 20.374', 41° 53.883' ) ve İdil Merkez Camii'de de (37° 20.398', 41° 53.510') aynı sıkıntı oluyor. Başka hat veya telefonda da bu sorun devam ediyor.

Alper 164 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön