06 Mayıs 2013

Avea 3G İnternet Paketi!

İnternet paketi tarifelerinden birine üye oldum ama faturalarda hemen hemen her ay tarifede belirtilen ücretin neredeyse 2-3 katını görüyorum. Ben o fiyatı karşılayabilecek maddi güce sahip olsaydım zaten Avea nın ÇEKMEYEN internetine abone olmazdım.

Ayrıca müşteri hizmetlerini arayıpta ulaşabilen yok herhalde, arıyoruz yarım saat geçiyor, bir saat geçiyor ama cevap veren yok. Ne biçim hizmet anlayışıdır bu?Pazartesi ilk işim üyeliğimi iptal ettirip bu dertten kurtulmak olacak.

Aydan 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön