Avea 3G İnternet Hızı Tam Bir Fiyasko.

Sinan B. |

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cihazımı sıfırlamam dışında hiçbir yardımları dokunmadı kendi sitenizde verdiğiniz internet hızına ulaşabilen kullanıcı var mı bilmiyorum ama ben asla yakalayamadım, kullandığım cihaz iPhone 5S yani yavaş bir cihaz da değil siz sormadan söyleyeyim şehir merkezinde oturuyorum, yakınımdaki Avea kullanıcıları da çoğu memnun değil bir kısmıda başka hatlara geçiş yaptı, bu işe bir çözüm bulmanız dileğiyle...

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Hız

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    14:17

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 06.10.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 02 Ekim
    16:13

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş