12 Şubat 2014

Avea 3G İnternet Hızı Çok Düşük.

3G internet hızı kötü durumda. Alabildiğim hız miktarı devamlı 80 Kbps altında. Geçenlerde de buraya bu konuyla şikayette bulunmuştum 1 ay kadar iyi gitti şimdi 10 gündür kötü durumda. Düşünün anlaşmalı bir mobile cihazınız var ancak siz 1 mbps bile hız alamıyorsunuz. Onu bırakın 100 Kbps bile hız alamıyorsunuz. Facebook sayfasının yüklenmesi bazı durumlarda mümkün bile olamıyor. Şimdi ben sizden hız alamazsam sizin benden para almanız firmanızın haksız kazancı olmuyor mu? Konu ile ilgilenmenizi rica eder saygılarımı sunarım.

Erdem 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön