03 Şubat 2014

Avea 3G İle Bağlantı Yavaş ve Kalitesiz

Büyükşehir merkezinde yaşamama rağmen operatörümün 3g internet bağlantısından memnun değilim. Çoğunlukla yavaş ve kalitesiz bir bağlantı söz konusu. 1 yıl taahhütlü hat ve 24 ay taahhütlü cihaz almamış olsaydım çoktan hattımı değiştirirdim. Sırf rahat internet kullanmak için 6.3" ekranlı 1.500,00 liralık telefon aldım ama maalesef istediğim performansı sağlamadı. Umarım ben de diğer operatörü kullanan arkadaşlarım gibi tıkır tıkır internet kullanabilirim.

Musa 41 Okunma

Cevaplar

  • Musa 10 Mart 2014

    Maalesef hiç bir çözüm üretilmedi. Aynen devam ediyor. Bulunduğum bölgeye yeni bir baz istasyonu gerekiyormuş falan falan. Hikaye yani. İnanın hattımı taşıdığıma pişman oldum ama taahhüt verdik bir kere el mahkum. Zaten AVEA da buna güveniyor sanırım.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.02.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön