08 Mayıs 2013

Avea 3G Hız Problemleri!

Bir kaç kere firmayla bağlantı kurmama rağmen bir sorun olmadığını söylediler. Kısaca anlatayım. Yaklaşık 1 ay önce Avea3G Modem satın aldım. Cihazı kullandığım bölge Gebze/Muallimköy/Kredi ve Yurtlar Kurumu Gebze Yurdu. Bulunduğum bölgede maksimum sinyal almama rağmen 0. 2-0. 6 megabit ve 100-150ms ping olarak ölçüyorum. (HSPA/UMTS).

Tahminim öğrenci yurdunda bu modemi kullanan yaklaşık 20 kişi daha var ve buraya yakın olan 3g destekli baz istasyonunun portları büyük ihtimalle 20-30kişiden fazlasına yeterli değil. Ve cihazda bir problem gözükmüyor çoğu bilgisayarda denedim sonuç aynı. İstanbul içinde 5 megabit aldım(max sinyal)gene maksimum sinyal). Bu düşük hız-ping probleminin çözülmesini istiyorum.

Yücer 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.05.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Yücer 08 Mayıs 2013

    Yeni bir hız testi daha! http://www.speedtest.net/result/2695834360.png

  • Yücer 08 Mayıs 2013

    http://www.speedtest.net/result/2695763967.png. Buyrun yapılmış hız testlerinden biri kanıt olarak.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön