12 Ağustos 2014

Avea 3G Hiz Düşüklüğü Ve Çekmeme Sorunu Yaşıyorum.

Avea Ankara Kazan da İkametgah etmekteyim 6 Ay öncesine kadar odamda bilgisayarın hızını aratmayan internetim suan yerlerde sürünüyor aynı oda da farklı cihazlarla yaptığım testlerde sonuç değişmedi açık alanda hiç bir sıkıntı yok ama kapalı alanlarda sadece tek duvar olmasına rağmen internete gerimiyorum abartısız 20 dakikada bir sayfayı açamıyor konuşmalarımda kesiklik yaşıyorum. Şu an bile aynı sıkıntı var arkdaşımda vodofone hat var ve suan bilgisayardan bağlı onda hiç bir sıkıntı yok böyle giderse ailecek operatörümü değiştireceğim.

Muttalip Y. 240 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.08.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön