17 Eylül 2013

Avea 3G Çekmiyor!

Şanlıurfa'nın Bozova ilçesinin Yaylak Beldesinde ve bu beldeye bağlı 53 köyde en yüksek ve baz istasyonuna en yakın mevkide olunmasına rağmen Avea 2G çok az çekiyor 3g hiç çekmiyor. Kablosuz internet kullanıcısı bu yüzden sıfır. Sanırım %98'lik çekim kalitenizden geri kalan %2'lik çekmeyen alan oranı sanırım bu bölgeye ait. Acil baz istasyonu istiyoruz yoksa bende herkes gibi diğer hatlara geçmek zorunda kalacağım.

Selçuk Ö. 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön