28 Ocak 2014

Avea 3G Çekmiyor!

Yaklaşık olarak 5 yıldır Avea kullanıcısıyım ve bugün bir kez daha anladım ki bu operatörü kullandığım için pişmanım.

Uzun zamandır Avea'nın internetinin yavaş olduğundan şikayetçiydim fakat ucuz diye normal olarak karşılıyordum ve çevredeki bi çok kişide Avea'nın internetinden şikayetçi. Neyse bugün 30 tl karşılığında yapmış olduğum süper 3'lü paket adı altında 1gb internet 5000sms 500 dk paketi internet çok yavaş olup sürekli kopuyor, şebekenin full çekmesine rağmen.

Tamam ucuz diye de bu kadar olmaz ki interneti sınırlandırıyorlar diye düşünüyorum paramız çöpe atıyorum neyse ki 1 ay sonra başka hatta geçeceğim. İnternet'e bağlanmak için eziyet çekiyorum güle güle Avea!

Hakan 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 29.01.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön