30 Ocak 2014

Avea 3G Çekmiyor.

Ben Avea müşterisiyim. Avea çok güzel kampanya yapıyor 4gb 3G veriyor ancak 3G' yi en çok vaktimin geçtiği evimde kullanamıyorm, çünki çekmiyor. 3g açıkken telefon görüşmesi bile yapamıyorum . Bunu bir kaç kez Avea'ya ilettim en son arandığımda iyileştirme yapılıyor şuan dediler sevindim. Eve gittiğimde herhangi bir değişikliğin olmadığnı gördüm. Tekrar Avea'ya sordum ve yine diğer operatörleri gibi klasik cevap verdi . Evin konumuna göre çekim gücü değişiklik, gösterebilir. Bu nasıl iş anlamadım.

Yunus 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön