29 Ocak 2014

Avea 3G Çekmez Oldu!

Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa kampüsü teknoloji geliştirme bölgesinde bulunan iş yerimizde geçen aya kadar 3G'de hiç bir sorun yaşamıyorduk hatta tüm operatörler içinde Avea en hızlısıydı. Ancak son 1 aydır neredeyse hiç bir şey açılmıyor. Avea müşteri hizmetlerini aradığımızda her şeyin normal göründüğünü söylüyorlar ve habire telefonumuzun ağ ayarlarını sıfırlatıp sorun halloldu diyorlar.

Defalarca tek sorun bende değil buradaki yüzlerce kullanıcı aynı şeyden şikayetçi dememe rağmen hep başa sarıyoruz. Avea sadece anlık ilgi ile başından savıyor.

Murat 43 Okunma

Cevaplar

  • Murat 03 Mart 2014

    gerekli incelemeri yapıyoruz denildi ancak ne arayan oldu ne de soran.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön