19 Şubat 2013

Avea 3G Bağlantı Yok!

Bursa nın Nilüfer belediyesinde oturuyorum yani şehrin merkezinde reklamlarda derler ki %99 çekim alanımız var. . Şehrin merkezinde çekmeyen hat nasıl oluyor da %99 ile çekim alanına sahip. Daha önce hem normal hattımın hemde 3g nin çekmediğini müşteri hizmetlerine ilettim ama hiç bir çözüm bulamadılar hatta dediler ki diğer hatlar çekiyor mu diye şuna bakar mısınız firmadaki kalite anlayışına diğer hatlar çekmiyorsa Avea nın çekmemesi gayet normal!

Levent 84 Okunma

Cevaplar

  • Levent 05 Aralık 2013

    İnceleme sonucu 8 aydır gelmedi

  • Levent 19 Mart 2013

    Verilen bilgilendirme aynı şudur.İlgili bölge ile ilgili (bursa merkez nilüfer)1 yıl içersinde herhangi bir yatırımın olmayacağı mevcut şekilde hattın kullanılacağı yönünde yani firma çözümsüzlüğü tarafımıza iletmiştir.AVEA nın kalitesi işe %99 çekim alanıymış hepsi yalan

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön