Avea 3G Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

İklime P. |

İlçe merkezinde oturmamıza rağmen evin konumunda kaynaklandığını düşündüğüm bir şebeke problemi var. 3G çekmiyor nete bağlanmıyor. Evde sürekli telefonu çeken bir köşeye koymam gerekiyor ki orada da çoğu zaman çekiyor görünüp çekmiyor. Firmaya şikayetimi bildirdim henüz problemime çözüm bulamadılar. 3G bir türlü çekmiyor. 2013 yılında dönen reklamlarına rağmen hala böyle bir sorun yaşıyor olmam çok manidar.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    09:30

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 10.07.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 09 Temmuz
    12:02

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş