08 Temmuz 2013

Avea 3G Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

İlçe merkezinde oturmamıza rağmen evin konumunda kaynaklandığını düşündüğüm bir şebeke problemi var. 3G çekmiyor nete bağlanmıyor. Evde sürekli telefonu çeken bir köşeye koymam gerekiyor ki orada da çoğu zaman çekiyor görünüp çekmiyor. Firmaya şikayetimi bildirdim henüz problemime çözüm bulamadılar. 3G bir türlü çekmiyor. 2013 yılında dönen reklamlarına rağmen hala böyle bir sorun yaşıyor olmam çok manidar.

İklime 15 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.07.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön