Avea 3G Bağlantı Sorunu Var!

Yusuf B. |

Ankara'da ikamet ediyorum. Evimin bulunduğu apartmanın arka kısmında Avea 3G çekmiyor.Üstelik evim cadde üstü ve evin arka kısmında şebeke çekmemesi için hiçbir neden yok. Avea müşteri hizmetlerini aradım şikayet formu doldurdum ve yapılan çalışma sonucunda beni tekrar aradıklarında o bölgede 3G yapılandırması yapacaklarını söylediler ama 5 sene sonra yapacaklar sanırım. 4G geldiğinde 3G Avea'da full çekecek.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ekim
    10:08

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 22.07.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 18 Temmuz
    01:16

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş