27 Nisan 2013

Avea 3G Akşamları Çok Yavaş!

1,5 senedir 0551421**** numaralı Avea GSmobile internet kullanıyorum. Gündüzleri ve gece yarısından sonra sorun yok ama akşamları 20.00-24.00 saatleri arasında aşırı bir yavaşlık oluyor,internet hızı kullanılacak gibi değil. Anladığım kadarıyla şebekede bir yetersizlik var ama Avea nın bu konuda yatırım yapması gerekiyor.

Engin 190 Okunma

Cevaplar

  • Engin 05 Haziran 2013

    ben avea jet hattımı kapattım,artık aboneniz değilim.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 29.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Engin 01 Mayıs 2013

    evet avea ile görüştüm, iyileştirme yapıldığını söylüyorlar ama bir düzelme yok akşamları internet bitiyor bariz altyapı eksikliği var, 19 tl ye paket satmak kolay ama ya altyapı yetecekmi bunu hiç düşündünüzmü? neyse ben 3 hafta içinde yeni fatura gelmeden hattımı kapattıracağım, hem para ver hem rezillik çek değmez bence.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön