14 Şubat 2014

Avea 35 TL Pasaport Kayıt Ücreti Alıyor!

Yaklaşık 1-1,5 ay önce yurt dışından gelen iPhone 5 S Telefonumu pasaport kaydı yaptırmak için Konya Kulesite Avea bayiisine gittim. Benden pasaport kayıt ücreti için 35 TL aldılar. Neden bu kadar fazla ücret alıyorsunuz diye sorduğumda ise her yerde kayıt ücreti var dediler. Bu adil mi?

Orhan 81 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 18 Nisan 2014

    Kimse aramadı ve ücret iadesi yapılmadı

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Orhan 15 Şubat 2014

    avea ile görüştüm ama istenen ücrete müdehalede bulunamadıklarını belirttiler, sertbest piyasa koşuluymuş. allah sonumuzu hayır etsin demek canımızı isteseler onu da vermek zorunda kalacağız

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön