22 Mart 2013

Avea 32 TL Dediler 39 TL Alıyorlar!

505*******3 nolu hattımı Nokia x3-02 -5 cihaz kampanyasına dahil ettim bayide sorgulamada tüm ücretler dahil 32 tl dediler ama indiriminiz varmış iptal ettik diyerek 39 tl ye çıkardılar 444 ile görüşmem sonucu ikiz paket verdiler bir yıllığına hatalarını telafi etmek için şimdi tekrar arayınca veremeyiz diyorlar o zaman hatalı idiler de şimdi mi hatasız oldular 2012 nisan 15 gibi 444 telefon kayıtları incelenebilir.

Halil 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Halil 23 Mart 2013

    kurumunuzda çalışan ve beni arayan ersan beye pozitif olarak olaya yaklaşımından ve benim sözümü kesmden dinlediği için teşekkür ederim görevinde başarılar dilerim halil özdemir

  • Halil 22 Mart 2013

    incelemeyi ses kayıtlarından yaparsanız daha net sonuca ulaşırsınız

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap