10 Temmuz 2013

Avea 300 TL Kontörümü İade Etmiyor!

0553 49****no'lu Avea hattıma 300 TL lik kontör yükledim. Kontör yükleme yaptıktan 1 gün sonra Avea hattım yoğun data kullanımı gerekçe gösterilerek kapatıldı. Kontör iadesi ile ilgili Avea Müşteri Hizmetleri bayiye, bayi de Avea Merkez'e aktarıyor. Netice olarak ya hattımı kullanma açınız. Ya da yüklediğim 300 TL kontörü iade ediniz.

Buğra 62 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.07.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön