Avea 300 TL Kontörümü İade Etmiyor!

Buğra A. |

0553 49****no'lu Avea hattıma 300 TL lik kontör yükledim. Kontör yükleme yaptıktan 1 gün sonra Avea hattım yoğun data kullanımı gerekçe gösterilerek kapatıldı. Kontör iadesi ile ilgili Avea Müşteri Hizmetleri bayiye, bayi de Avea Merkez'e aktarıyor. Netice olarak ya hattımı kullanma açınız. Ya da yüklediğim 300 TL kontörü iade ediniz.

Etiketler :

TL Yükleme Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    14:03

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 14.07.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 10 Temmuz
    11:49

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş