22 Şubat 2013

Avea 3 Yıllık Borç!

3 yıl önce kapattırdığım 0505313**** nolu Avea hattıma 3 yıl sonra fatura düzenleyerek ödenmemiş borcunuz kalmış diyen borcunuzu ödemediğiniz takdirde yasal takip başlatacağız diyen siz Avea yetkililerine soruyorum 3 yıldır aklınız neredeydi?

Kaldı ki ben faturalarımı 5 yıldır otomatik ödeme talimatıyla ödüyorum ayrıca hattımı kapattığımda son faturayı da eksiksiz ödedim. Belki borcum kalmıştır doğrudur ama kalan borcumu neden hattımı kapattığımda bana bildirmiyorsunuz da 3 yıl sonra avukat aracılığıyla bildiriyorsunuz anlamış değilim. Her 3 yılda bir faturamı ödeyeceğim size.

Fatih 28 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 08 Nisan 2013

    Klasik kopyala yapıştır cevap....

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön