06 Mayıs 2013

Avea 3 Günlük Kullanıma 28.50 TL Fatura Kesiyor!

Ben 29 mart 2013 te Vodafone a numaramı taşıdım Avea nın fatura kesim tarihi 26 mart 26 sından 29 una kadar 3 gün kullandığım iletişime 28. 50 tl yani 30 gün kullanmışım gibi gösteriyor müşteri hizmetlerini aradığımda paket olduğu için diyorlar madem paket ilk faturaya geçtiğimde 3. 4 günlük kullanıma 5. 6 tl kesebiliyordunuz şimdi ne oldu burada haksızlık var.

Alperen 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.05.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa sms gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Alperen 09 Mayıs 2013

    şikayetimle ilgili çözüm sağlanamadı avea 3Gunluk kullanima bu parayii odettiriyor bana

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön