13 Eylül 2013

Avea 3 Gün İçin Yüksek Ücret Çıkardı!

Daha önce yine oldu ve çözüm olmadı. 18 temmuzda Turkcell'den Avea'ya hat taşıma yaptım. 25 temmuzda gerçekleşti ve sadece 3 gün sonra iptal ettirdim yanlış tarife diye. Benim anlaşmam 22 TL 500 dak, 10 TL sınırsız internetti ama malesef operatör arayınca üstelik 2 defa telefonu kapattı. Yani derdimizi anlatamadık reklam olunca güzel. 138 TL. Sadece 3 gün için.

İsmail 109 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • İsmail 20 Eylül 2013

    açıklıyom derdimi hala bana internet kullanımınız 196 megabayt deyip duran operatör buradan yazayım . banane 196 mgbayt olsa ne olur cigabayt olsa ne olur benim anlaşmam sınırsız internet ve 10 tl degilmi açıklasana banane hata yapan benmiyim gerçi dogru hata yapan benim sizin operatörü seçmekle hata yaptım . ama elimde sözleşmem duruyor beni mahkemeye verin alın benden o parayı . önemi kalmadı paranın artık sizinde .arkadaşlar sakın aveaya geçmek gibi bir delilik yapmayın sakın haaa

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön