31 Ocak 2014

Avea 3 Aydır Reklam Yaptığı Halde Satış Yapmıyor.

Kullandığım AVEA hattımı yaklaşık iki seneden buyana aktif olarak faturalı olarak kullanmaktayım. Kullandığım hat üzerinden Avea'nın Apple 5 s Cihaz kampanyasından yararlanmak istedim. Yaklaşık üç aydır gezmediğim, aramadığım İstanbul'da AVEA bayisi . Her aradığım ve bizzat gittiğim bayilerden aldığım cevap, elimize henüz gelmedi, ne zaman geleceğini bilmiyorum cevapları veriyorlar.

Bakıyorum V***, T**** satış bayilerinde uzun bir süredir cihaz kampanyaları yapılıyor diğer oparatörlere gittiğimde maalesef en az 6 veya 1 senelik daimi müşterisi olmadığımdan kampanyadan yararlanamıyorum çünkü ben maalesef AVEA'lıyım müşteri hizmetlerini aradım mail attım maalesef boş bari sitenizden kaldı.

Ömer 65 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön