25 Nisan 2013

Avea 3 Ay Boyunca Çekler Gelmedi!

Avea satış temsilcilerinden M. Bey Pelin hanım şirketimize telefon randevu ile geldiler.
Vodafone da olan 5 adet hattımı Avea ya taşımak istediklerini söylediler bende durduk yere geçmeyeceğimi söyledim. Faturanla kazan tarifeli olarak Vodafone daki cezai bedeli Teknosa çeki ile ödeneceğini söylediler. 5 hattımı 1400 tl Teknosa çeki ile taşıdılar. çeklerin 1 ay sonra ilk faturadan sonra verileceği söylendi fakat ben Vodafone 2, 037 tl cezai bedel ödedim.

3 ay boyunca çekler gelmedi. Avea ya çok şikayette bulundum kesinlikle geri dönüş yapılmadı
M. bey ve P. hanım tel. cevap vermiyorlar artık. Hatları başka operatöre taşımamızı söylediler. Boşuna cezai bedel ödemek zorunda kaldım. Şikayetçiyim.

Semih 67 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön