02 Mart 2013

Avea 29 Liralık Tarifeyi İptal Ettikten Sonra 57 Lira Fatura Geldi!

Avea hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir gsm operatörüne taşıdım. taşıma işlemi gerçekleşti ve bana 1 ay aradan sonra Avea dan 57 tl lik bir fatura geldi. Normalde benim tarifem kamu
mini 29 liralık tarife idi. hadi yine bir faturanın bu kadar abartılmasını anlayamıyorum.

Veysel D. 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Veysel D.02 Mart 2013

    ya avea bana şimdi vergi cart curt demesin. kardeşim ben kaç yıldır avea daydım. ve kullanmadığım aya fatura kesiliyor (hadi bir faturayı anlarım), iptal bedeli deniliyor, kampanya iptali deniliyor fatura kabartılıyor.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön