22 Nisan 2013

Avea 250 MB İnternet Paketi İçin 15 TL Alındı!

20 Nisan 2013 tarihinde internet paketine ihtiyacım oldu. İsteğiniz alınmıştır diye SMS geldi ve kullanım tutarı 15 TL yazdı. Arkasından mesaj geldi: "Aylık 250 MB'lik İnternet Paketi hattınıza tanımlanmıştır.

İptal etmek için İPTAL 250 MB yazıp 5555e SMS gönderebilirsiniz." Daha önceden 5 TL ye kullandığım, Avea'nın ınternet sitesinde 7 TL olarak görünen internet paketi karşılığı, hattımdan 15 TL kesildi. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Hakan 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön