02 Mayıs 2013

Avea 25 TL'lik Tarife 65 TL Oldu!

500 dakika her yöne, 5000 sms sınırsız internet faturalıya döndüm sağolsun Avea hoşgeldin dedi bana oldu sana fatura 65 tl. niye diye soruyorsun internetten dolayı e siz zaten sınırsız internet diyosunuz sonrada internetten dolayı diyorsunuz anlamıyorum. sizi müşteriye paketleri satarken iyi sonra müşteri hizmetlerini arıyorsun bir dövmedikleri kalıyor soruma cevap bile veremiyorlar güya müşteri hizmetleri. Avea gene yaptın yapacağını. bu faturayı hiçbir şekilde kabul etmiyorum gerekirse her yere şikayetimide yaparım.

Sezen 10 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön