02 Temmuz 2015

Avea 2036 Video İzleme Sitesine Üye Olmuşum Tek Tuşla!

Değerli operatörüm ben 2003 yılından beri farklı numaralı hatlarımla üyenizim, şuanda bile 3 hat kullanıyorum. Siz den çok memnunum ama az önce 0532***** 33 numaralı hattıma bana gelen 2036 video izleme sitesine üye oldunuz mesajı gelene kadar. Farkında değilim üye olmuşum ve her hafta 14 TL operatörümden kesilecekmiş. Lütfen size yakışmayan ne olduğu belirsiz sitelerle anlaşıp bizi 14.00 TL'ye değişmeyiniz, ne bir üyelik formu doldurdum ne de böyle bir talebim oldu.

Serkan 219 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.07.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön