10 Nisan 2013

Avea 2009 Yılından Kalan Borç!

Avea Firmasına soruyorum.

Hali hazırda aktif olarak halen kullandığımız 0505641**** nolu telefonumuza 2009 yılından borcunuz var diyerek 2013 yılında mesaj atıyorsunuz, Şimdiye kadar neredesiniz. Bu hat kontörlüden faturalıya geçerken borç bakiyesi kapatılarak geçilmemiş ise tekrar soruyorum bu güne kadar neden bilgi vermediniz.

Firma ile bağlantı kurdunuzmu sorusuna hayır dedim. Çünkü müşteri hizmetlerini aramak bile para ile 1 krş daha size geçmesin diye aramadım. Numaranın son 4 hanesini merak ediyor iseniz tarafıma mail ile ulaşıp sorabilirsiniz.

Serkan 79 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön