28 Mart 2013

Avea 2009 Yılında Kapatılan Hatta Yasal Takip Başlatılmış!

2009 yılında Avea iletişim merkezine gidip borcunu ödeyip kapattırdığım hatla ilgili 2013 yılında yasal takip başlatılmış. Ben hattı kullandığım zamanlarda fatura bilgileri sms yoluyla geliyordu hattı kapatırken son faturasını ödeyip kapattırdım şimdi ise ödenmemiş son fatura borcu çıkarmışlar

Müşteri hizmetlerini aradım konuyla ilgili siz borcu olan bir hattı kesinlikle kapatamazsınız nasıl oldu bu diyorum. Avea onu o zaman görmemiş son faturanızmış bu diyorlar posta yoluyla zaten gelmeyen fatura kapattığınız hatta nasıl gelecek onu öğrenmeye çalışıyorum yasal takip bilgilendirmesi 27.03.2013 te bana ulaşıyor 29.03.2013 son ödeme günü bu kadar olmaz yaptığınız şeylerle kötü reklam oluyorsunuz.

Sibel 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön