10 Nisan 2013

Avea 2008 Yılı Fatura Tahsilatı!

2008 Yılında kapattığım Avea hattına tekrar 5 yıl sonra 04. 04. 2013 'te bana 44 tl. fatura çıkardılar. Avea müşteri hizmetlerini aradım sonuç alamadım. Ben faturayı ödedim ama yasal olarak bütün haklarımı arayacağım, yarından itibaren tüketici haklarına ve benzeri yerlere baş vurup sonuç alıncaya kadar bu işin üstüne gideceğim. Yeni üye olduğum Avea hattımı hemen kapatacağım. Avea dan şikayetçiyim.

Mehmet 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet 25 Nisan 2013

    Arkadaşlar ben bir tüketici olarak avea hattını kimseye önermiyorum.

  • Mehmet 14 Nisan 2013

    Bana somut birşeyler sununun. Ben sorunumu ilettim, ama gerekli bir somut adım atılmadı.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön