07 Ekim 2013

Avea 2007'de Kapatılan Hatta Yasal Takip Başlattı!

2007'de faturalı telefonumu bana söyledikleri tarifeye uymadıkları için kapattırdım. Beni tekrar defalarca aradılar cazip teklifler sundular ama hiçbirini özellikle kabul etmedim.

Aynen şu cümleyi kullandım. " böyle firmalarla benim işim olmaz bir daha beni aramayın" yine aradılar başka teklifler sundular, bende kabul etmedim ve iptal işlerimi gerçekleştirdim ve özellikle sordum yapmam gereken başka bir işlem var mı diye. Son faturayı ödediğiniz taktirde işleminiz tamam dediler. Bende ödedim.

Şimdi yani ekim 2013 avukatlık bürosundan son uyarı geliyor. Aradım nedir diye. Öğrendiğime göre isterlerse herhangi bir fatura göndermeksizin adıma borç oluşturabiliyor.

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.10.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön