31 Ağustos 2013

Avea 20 TL Yükledim 10 TL'sini Aldı!

Avea hattıma 20 TL yükleme yaptım 10 TL'mi aldı. Hiçbir kampanyamda yoktu hani ondan alsın diyeceğim de yok yani. Avea müşteri hizmetlerini aradım sistemde neden aldığı görünmüyormuş bana 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler ama kimse dönüş yapmadı. Ben aradım tekrar yine dönüş yapacağız dediler. Neredeyse 4 defa aradım hep aynı şeyleri söyleyip geçiştirdiler.

Candan 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Candan 31 Ağustos 2013

    500 ü aradıgımda hep beklemede kalın diyor biz size dönüş yapacagız diyorlar ama kaç gün geçti kimse yapmıyor internet sitenizede girdigimde konu hakkında bilgi bulamıyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön