18 Eylül 2013

Avea 20 Güne Tam Fatura Gönderdi!

Avea'da başıma 2 kez hepimiz tarafından bilinen fatura şişirme eylemine maruz kaldığımdan 0531620*** ve 0542556****nolu hatlarımı fesh edip ayrıldım. Şu anki hattıma da muhakkak böyle bir durumu yapacaklarına olan inancım tamdır. Tabiri caizse testi kırılmadan yazayım.

Ben temmuzun 21'inde üye olma hatasında bulunduğum Avea fatura tarihlerini her ayın 10'unda yapıyormuş. Bana tam fatura gönderdi. Avea nasıl bir kurumsa 20 gün için 1 aylık tam fatura kesiyor. Birde telefona aradığımda kullandığınız gün kadar kesinti oluyor diyor.

Alper 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön