14 Mayıs 2013

Avea 2 Senedir Forma Gönderecekler!

GS mobil 4de4 tarifesini kullanmaktayım nişanlımda aynı şekilde hatlarımızı Avea yaptık taraftarı olduğumuz formayı göndereceklerini söylediler takımımıza destek olmak için tarifeyi hatta operatör değiştirdik 3 kez bu konuyla kendi şubelerinden telefonla konuştuk hala gönderecekler acaba ben tarifeyi değiştirseydim bana ne kadar fatura gönderirlerdi formanın parasını misli alırlardı.

En çok nişanlımın alay konusu oldum gönderseniz de almam bu saatten sonra göndermişler diye gittim forma aldım, birini kendime diğerini ona Allah tan sormadı benim adresime değilde sana neden gönderdiler diye sizleri ayakta alkışlıyor selamlarımı sunuyorum...sayın yetkili.... artık operatörü değiştirmenin vakti geldi. .

Mustafa 16 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 13 Haziran 2013

    evet avea yetkilisi tarafından arandım ama söylediklerini duydugumda benden bir tane daha olduguna nerdeyse inanacaktım. 1- avea beni aramıs şöyle demiş sözleşmenizde yok bilgisi verilip dosyayı kapatmıslar peki ben 3 kez aradığımda tarafıma söylenmemişte benim forma almadığımı bilmeleri için müneccim olmaları lazım sözleşmeyi kendim imzaladım sırf gsmobile gecmek için turkcelden gs mobile gecersen forma hediye adresıne gönderileceği beyanıda verildi ancak sadece normal sözleşme varmış bunuda yeni öğrendim iş formalıktan cıktı insanları kandırma yolu ve konuları kendılerınce kapatma gereksınımınlerınde profesyonel olduklarını telefon görüşmesinde yasadım..buarada 500 ü aradığımızda 905 arayınız deniliyor bunuda eklemeden gecmeyim iş hayatınızda başarılar dilerim avea yetkilileri..

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön