02 Ekim 2014

Avea 2 Kez Fatura Ödemesi Aldılar.

Hem eşim hem ben Avea kullanıcısıyım ikimizden de benim internet bankacılığından ödeme yapmama rağmen otomatik ödeme olarak 2. kez kredi kartımdan çekim yapmışlar. Avea'yı fazla çekim yaptınız diye aramam vasıtası ile 2 kez çekim yapıldığını öğrendim. Avea'dan talep ediyorum ücreti bir sürü sıkıntı çıkartıyor lütfen yardımcı olun.

Seçkin 229 Okunma

Cevaplar

  • Seçkin 14 Ekim 2014

    şuanda 2. kez 108 tl fatura kesmişler yazıklar olsun

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.10.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön