07 Eylül 2013

Avea 2 Gün İçin 14 Lira Kesti!

09. 08. 2013 tarihinde Avea Jet aldım. 13. 08. 2013 tarihinde fatura kesim tarihiniz her ayın 10. günü saat 00:00'dır diye bir mesaj geldi. 06. 09. 2013 tarihinde de ödenmemiş borç için hattı kesti; Avea müşteri hizmetlerini aradığımda ağustos ayından kalma borcum olduğunu söylendi. Yani 09. 08. 2013 ile 10. 08. 2013 tarihleri arasındaki 2 gün için benden 14 lira kesti. Avea'yı tebrik eder,başarılarının devamını dilerim.

Rüstem 25 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap