02 Mayıs 2013

Avea 2 Gün İçin 1 Aylık Fatura Kestiler!

23 mart 2013 günü hattımı Avea'dan Vodafone'a taşıdım. Hesap kesimi 21 Martmış 2 günlük süre için Avea 1 ay kullanmışım gibi fatura gönderiyor. Tarifeyi aştığımız zaman nasıl ki belirlenmiş bir birim fiyat üzerinden artı fatura gönderiliyorsa, kullanmadığımız da da aynısını yapabilmeliler. 2 gün için 30 günlük fatura... Ayrıca numara taşıma işlemi zaten 3-4 gün sürdü.

Hikmet 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Mayıs 2013

    eğerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön