23 Ağustos 2013

Avea 2 Ay Önce Biten Kampanya İçin Mesaj Gönderiyor!

22/08/2013 eşimin üzerine kayıtlı olan cep telefonuna yıkılan kampanya ile ilgili mesaj geldi ve bu kampanyadan yararlanmak için kontör yükledim ve gereken işlemleri yapmama rağmen bu fırsattan yararlanamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu fırsatın 2 ay önce bittiğini söylediler. Bende biten kampanya neden mesaj olarak gelmektedir? Ayrıca 3000 mesaj hakkını dün itibari ile yapmıştım ve dün itibari ile hiç kullanmayıp bunun iptalini istedim ve gene olumsuz bir cevap yapamıyoruz dendi.

Hani hayat Avea ile güzeldi? Olmayan kampanyaları sunuyorsunuz. Bence hayat Avea ile güzel değil..

Turgay 32 Okunma

Cevaplar

  • Turgay 06 Mart 2014

    konu ile ilgili tarafıma dönüş olmadı

  • Turgay 28 Ağustos 2013

    23 AĞUSTOS DA ŞİKAYETİMİ YAZDIM. İNCELEMELER SONUCU DÖNÜŞ YAPICAKLARINI BELİRTİYORLAR LAKİN HERHANGİ BİR DÖNÜŞ BULUNMAMAKTADIR. STANDART CEVAP İLE İNSANLARI GEÇİŞTİRİYORLAR

  • Turgay 26 Ağustos 2013

    tarafıma dönüş olmamıştır.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön