Avea 1GB İnternet Paketim Çok Hızlı Bitiyor.

Sule K. |

Avea Uzun zamandır kontürlü 250 bal paket ve 20 TL 1GB internet kullanıyorum. 26.06.2014 den bu yana 1GB internetim anormal bir şekilde kullanmadan bitmeye başladı. Hatta kadar komikleşti ki şimdi telefonumun ekranında en son 1GB yükleme mesajı için evvelsi gün yazıyor. 2 günde 1 GB bitmiş. Bilmediğimiz bir şeyler mi dönüyor? Doğru dürüst internete bile girmeden, VPN kullanmadan 1GB nasıl biter?Şimdi sayıyorum, 26 haziran 16 temmuz arası 4 kez yükleme yapmışıım, ekstra 10 tl daha fazladan bulundurduğum Tl bitmiş. Bu 4GB on beş günde nereye harcandı? Bu çakallıklar ufak tefek numaralar kimin zeka kıvılcımı ? Vodafone da uygun tarife aramaya başladım ve en kısa zamanda avea yı yok edeceğim.

Etiketler :

İnternet/3G Kota Aşımı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sule K.
    18 Temmuz
    13:47

    Cevabınıza bayıldım.Telefonumda çağrı filan yok. Mesaj da yok.Ama ben anladım...Vodafone a doğru son hızla koşuyorum.

  • 18 Temmuz
    13:22

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 18.07.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 17 Temmuz
    14:33

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş