Avea 19'luk Tarifeye 45 TL Fatura!

Erkan D. |

Ben yıllardır eşimle Avea hat kullanıyoruz hiçbir zaman başka hat kullanmadım. Normal 20 TL gelen faturam son iki aydır 38 ve 45 TL geldi nasılsa. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Sizleri Allah'a havale etmekten başka bir şey gelmiyor elimizden.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Erişim Paket-Tarife Aşımı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    21:05

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 12.06.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 11 Haziran
    00:43

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş