15 Mart 2013

Avea 19 TL'lik Jet İçin 140 TL Para Aldılar!

Ben 3 aydır Avea jet aldım. Bana ilk altı ayda sürekli 5 gblik kotaya 19 tl, sonra 25 tl ödeyeceğim söylendi. sözleşme imzaladık. ilk ay 57, 2. ay 44 tl, 3. ay 38,25 tl geldi. ödemiyorum diyorsunuz ancak kesiyorlar kullanmadığınız hattı. kapama ve açma parası ayrı alınıyor. ben mağdurum diyorsunuz, faturayı mail atıyorsunuz. Ben bulaştım ama mahkeme yoluyla o açma kapama parasını da alacağım son kuruşuna kadar helal etmiyorum.

Ercan 57 Okunma

Cevaplar

  • Ercan 02 Nisan 2013

    bugün 2 nisan 2013. aradan neredeyse 3 hafta geçti. Avea'nın yaptığı tek şey beni arayıp bayinin telefon numarasını aldı. bunun dışında bilgilendirici hiçbir mesaj veya bildiri olmamıştır. müşteri memnuniyeti bu olsa gerek.....

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.03.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa sms gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ercan 18 Mart 2013

    bitliste cemre iletişimde aldım hattı. ve cemre iletişimle bir iletişime geçerseniz benim gibi ondan fazla kişinin aynı şekilde mağdur olduğunu göreceksiniz. açma kapama paralarını zerre anlamış değilim. 19 tl ye 57 tl geliyor gecikince tak kapatıyorlar ve açıyorlar 5 tl ücret alınıyor. sanki direğe tırmanıp yapıyorsunuz açma kapamayı.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap