16 Nisan 2013

Avea 19 TL Pakette 40 TL Fatura Ödüyorum!

Faturam 250 tl geldi dk aşımı ve mesajlar atmışım 50 tl lik.. Bunu araştırdım fatura detayına baktım..Mesaj paketimi iptal etmişim o ay mesajlar ücretlendirilmiş peki gelelim sonraki aylara.. Ben bu faturadan sonra iptal talebi verdim iptal ettirdim..iptalden sonraki faturalarda (2 ayın faturası) 40 ar tl geldi..

Benim paketim 19tl lik paketti düştüğüm duruma bakın kullanmadığım hizmette dahi faturadan geçirdiler..Neden 40 tl diye sorduğumda da mesaj paketi varmış..

Serdar 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön