04 Mayıs 2013

Avea 15 TL'ye Size Özel 500 Dk Heryöne Teklifi!

Telefonuma 15 tl ye size özel 500 dk her yöne teklifi geldi evet deyip 1166 cevaplamam halinde kullanabileceğim belirtildi. Ben de kontör yükleyip denedim. Ancak defalarca denememe rağmen yararlanamadım. Bugün gönderdim tekrar ama kampanyayla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu konunun çözülmesini istiyorum!

Mert 73 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.05.2013 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mert 09 Mayıs 2013

    Çözümler malesef çok geç, sorumlu kişiye ulaşmak mümkün deyil. Müşteri hizmetleri çözüm sunucak sorumluluğa sahip deyil. Kendisiyle tanışma şerefine nail olmadım henüz ama "Sistem" diye birinden bahsediyorlar ve bütün suçu ona atıyorlar. Herşeyin sorumlusu oymuş vede müşteri hizmetlerinin bilmediği her ne kadar detay varsa o biliyormuş.(!)...

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön