11 Aralık 2015

Avea 149 Saniyeye 88 Lira Fazladan Faturalandırma Yaptı.

22 lira gelen faturam bu ay 149 saniye fazla konuştuğum için 88 lira fazladan faturalandırma oldu. Normalde kat kat paketi ile 5 liraya 100 dakika her yöne veren Avea 200 dakika için 10 lira fazladan faturalandırma yapıyor. Hattı annem kullandığı için bu tür ayrımı ve kampanya üyeliklerini bilmiyor. Böyle bir aşım olunca bu kadar fazla fatura gelmesi hiç adil değil. Avea olarak bu durumda bir kereye mahsus indirim yapmalarını istiyorum. Diğer türlü 3 hattım var Avea operatör değiştireceğim. Mağduriyetimin giderilmesi durumunda şikayetim silinecektir.

Salih M. 47 Okunma

Cevaplar

  • Salih M.11 Ocak 2016

    hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Enteresan bir müşteri hizmetleri mantığı var.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön