16 Mayıs 2013

Avea 14 Gün Kullandığım Hatta Tam Fatura Geliyor!

Ben faturalı hattımı 22.04.2013 tarihinde Avea ya taşıdım ancak memnun kalmayarak 06.05.2013 tarihinde Vodafone a taşıdım toplamda 14 gün kullandığım halde 30 günlük fatura geldi bu haksızlık değil mi? Ben 30 günde tek hatta kaç fatura ödemem gerekiyor acaba burada haksızlık olduğu açıktır lütfen bunu düzeltir misiniz? Müşteri hizmetlerini aradım ama kaale bile almıyorlar budur başka bişey yok diyorlar.

Erol 11 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön