16 Mart 2013

Avea 132 TL Fatura!

Avea s. e. ç. tarifesi abonesiyim; 1 gb sözde sınırsız internet, her yöne 5000 sms kullanıyorum. onun dışında da 500 dk konuşma hakkım var her yön ile. Bu sabah uyandığımda bir mesaj gördüm 132 tl ödenmemiş faturanız bulunmaktadır diye. Allah Allah deyip kullanım özetime baktım 92 tl data kullanımı yazıyor.

Hemen Avea'yı aradım ama kendilerine ulaşmak ne mümkün.Ben de belki sesimi duyurabilirim diye buradan yazmayı tercih ettim. Bugün başka bir hatta geçiş yapacağım ve bu faturayı düzeltilene kadar ödemeyeceğim. Benim boynumu haksızlık karşısında kimse bükemez, ödetemezler bu faturayı bana.

Muhammed 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön