31 Ağustos 2013

Avea 128'lik Micro Sim Kart Temin Edemiyor!

Eşimin kullandığı telefonu değiştirdim. En az 7 bayiide 128 'lik micro sim bulamadım. 1 ay sonra arkadaşıma telefon aldık 5 bayiiye sorduk yok. 2 ay sonra kendi telefonumu değiştirdim tam 11 Avea bayiinde 128'lik micro sim kart bulamadım. Bulmadan öte 128'lik sim kart bulalım dedik kırdırır kullanırız dedik o da yok. 256'lık simler çıkmış biz 128'lik sim kart bulamıyoruz Avea'da.

Hikmet 68 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Hikmet 05 Eylül 2013

    Arkadaşlar 1 hafta boyunca müşteri hizmetlerinin geliştirdiği çözüme göre aveada 128'lik micro sim yok kırdırıp kullanın diyorlar. "128'lik micro sim üretmeyen bir gms firması." operatörünüzü seçerken çok dikkatli olun. Karar verdim operatörümü değiştiriyorum.

  • Hikmet 03 Eylül 2013

    Müşteri hizmetleri 128'lik micro sim kart elimizde yok bayiide yok. Size 128'lik sim gönderelim kırdırıp kullanın diyor. Elimdeki sim kart zaten kırdırılmış kırdırıldığı için ses sıkıntısı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin geliştirdiği çözüm bu takdir sizin.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön