Avea 120 Dakikamı Yüklemedi!

Özlem T. |

Avea'ya geçiş yaptım ve bana 30 TL ve üzeri yüklemelerinizde her yöne dakika vereceklerini söylediler. Geçen ay 30 TL yükledim tamam 120 dakikam geldi bu ay da 30 TL yükledim ama 120 dakikam gelmedi. Üstelik bugün mesaj geldi 30 TL yükleyin anında 120 dakika hediye diye. Hattıma 120 dakikanın gönderilmesini istiyorum. Ses çıkarmadıkça sürekli böyle durumlar yaşatıyor Avea. Aksi halde hattımı başka operatörlere taşıyacağım.

Etiketler :

Hediye Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ocak
    18:36

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 27.12.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 26 Aralık
    16:08

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş