Avea 107 TL Fatura Gelmiş!

Yusuf G. |

Ben Avea dan 5 gb kotalı hat aldım sadece jet modem bende vardı aldığım Avea bayiisindeki satış temsilcisinden defalarca sordum ben bu hattı alsam ve 2 gün sonra iptal etsem bana ne kadar fatura gelir diye adam da bana sadece 55 tl taahhüt iptali gelir dedi ilçe de görev yapan abime verdim ve orda Avea 3g çekimi olmadığından dolayı iptal ettim ve kota aşımı falan da olmadı.

Hem 3. 5 gb kullandık hemde kotası dolduğunda otomatik kesiliyormuş. Yani ben alırken iptal etmeyi göze aldığım için defalarca sordum ki ilçede çekmezse iptal etmek için ve iptal ettim 29. gün ve 22 tl fatura ödedim ama bana şimdi fatura gelmiş 107 tl ben bunu anlamadım gerçekten şikayetçiyim taahhüt bile olsa 55 olur.

Etiketler :

Abonelik İptal Fatura Gönderimi İnternet/3G Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    16:59

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 12.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 10 Nisan
    01:20

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş